工信部推出“一证通查”服务:个人名下登记电话卡数量可查询

时间:2021-09-15 08:32:58 来源: 快科技


相信现实生活中不少人有过身份证丢失的情况,甚至有新闻报道有人通过这些丢失的身份证办理企业证件、银行卡、手机卡等。而现在,想知道自己名下有多少手机卡,不用再跑营业厅了,手机就能轻松查询。

据工信微报公众号显示,工业和信息化部今天(9月14日)推出了全国移动电话卡“一证通查”便民服务,用户凭借居民身份证便可查询个人名下登记电话卡数量。

值得一提的是,“一证通查”服务支持线上、线下两种预约查询渠道线上渠道。

线上查询:用户可以通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。

48小时内,服务台会通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业。

线下渠道:用户可以持本人二代身份证到各基础电信运营企业营业厅提交预约查询申请。

据悉,此次“一证通查”服务的开通,打破了93家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业相关数据各自独立的局面。

同时,实现了全国移动电话卡的统一便捷查询,从根本上破除了手机卡查询难题,规避了不知情办卡的风险,不仅能够有效维护群众自身利益、保护个人信用,还将助力打击电信网络诈骗工作。

此外,如果对查询结果有异议,对于用户提出异议的号码,电信企业需在核查后依法予以更正、剥离等处理。

当用户通过“一证通查”服务查到本人名下移动电话卡数量,与个人掌握情况不一致时,可按照下面步骤做:

① 用户可拨打相应电信企业客服电话进行咨询,了解企业的异议号码处理机制。

② 各电信企业已开通绿色通道,用户可按照企业的指引,到营业厅等线上线下渠道查询本人名下号卡明细信息。

③ 在本人授权下,可进一步对异议号码进行核实、剥离、关停或销户等。


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