CRM：大爆炸时期 CRM下一步要做什么?

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　　大爆炸的日子里，CRM推出了大批的销售、服务和营销活动。同样的日子里，也出现大量短期的小型的，战术的部署。下一个将会出现什么是考虑CRM的一种新方式，行业分析家和领先的供应商都这么说。　“若干年前，发现了需要成长和运转的小型销售公司，” 主管产品营销的主任Al Falcione说。“今天有了很大的不同。当人们开始挖掘平台，他们发现如何能够根据需求进行调节。今天我们可以与CIO们进行对话。管理所有公司内现有的应用程序是个噩梦。现在你可以按照需求并且集中精力在创新上来管理所有这些不同的应用程序。”

　　CIO：以CEO的方式做CIO 不当配角当主角

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　　以CEO的方式做CIO，是以CEO的思考方式，以CEO的运作方式，以CEO的远见以及对于企业的把握来运作IT部门。不要一开始就把自己放置在弱势地位上，我们要把信息的管理作为我们的业务核心来看待，就像CEO注重业务部门那样来看待。以CEO的方式做CIO，我们需要把IT作为一个虚拟的公司来看待，员工和客户就是我们的上帝，要时刻思考如何服务好上帝，如何为上帝祈祷，如何为上帝创造价值，真正实现多赢。我们需要花百分之两百的努力为公司创造价值。如果你是IT服务公司的CEO，你需要做的是什么?为客户提供价值?利润?当我们把自己从另一个角度定位自己时，一切都改变了。

　　商业报道：Google地图软件升级 卫星图像更丰富

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　　Google公司周一发布了地图软件的最新升级版，Google地图工具软件是Google搜索引擎服务以外的最大成功之一。新的改进能包括卫星图像功能的重大扩展，卫星图像是Google三维地球导航软件的一项重要功能。Google公司称，免费的Google地图最新版软件增加了四倍地域，能使全球三分之一人口看到自己家乡和周边的航拍图像。

　　ERP：SAP加强移动应用程序 跟上移动运营商

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　　移动应用程序2007年重新又开始流行了。SAP昨天表达了这个想法，宣布了几项有关加强它的移动应用程序组合的举措，但是它在一些领域内仍然尾随着移动运营商，分析师说。“在企业内还有一些非常明显的措施，从询问为什么到询问如何和如何快速，”Rizzo说。“企业移动现在正在被逐渐作为一项与不具有这样的能力的公司相关的战略性的好处而认识。” 定位在这个趋势，SAP将会扩展当前的几个移动应用程序，并且在不远的未来提供新的产品。与去年相比，SAP已经将它的移动客户基础增加到超过850个。

　　数据库：Oracle Lite数据库让员工移动办公

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　　本月初Oracle Lite 10g数据库第三版正式问世，这是一个可嵌入的数据库，目标客户是移动的员工，即使在和他们组织机构的网络断开连接的时候，他们需要和企业数据库交互数据并且运行移动应用。Lite 10g数据库第3版是由Oralce的Mobile Server和移动关系数据库组成。它的主要功能是自动同步，在无需用户干预的情况下和Oracle数据库进行同步。这个新的版本还让应用、设备和用户提供数据，并且包含集中式的管理工具。

　　移动计算：

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　　几乎每个人都认为亚洲是变化最快的移动市场，但在新加坡举行的一场行业峰会上，与会代表就哪些技术推动这一市场发展的问题说法不一。随着很多国家的移动服务普及率达到了最顶峰，亚洲一些大型电信公司开始将目光逐渐转向新的服务或应用来增加营运收入。但是，在这一地区，关于3G还是WiMax网络更适合下一代移动服务的争执，目前已经进入了白热化。已经建立了3G网络的国家的运营商都承认，迄今为止3G是令人失望的。

　　中小企业IT：叫板微软 中企业平面计算机风头乍现

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　　微软在5月份亮相一款名为"桌面"、咖啡桌形状的触摸式电脑,而中国一家企业生产的“名度”电脑两年前锁定的市场是咖啡厅酒吧等娱乐休闲场所，而微软的平面计算机恰恰也是主攻这一市场。两家企业都想到了新的产品既然是和餐桌咖啡桌等联系在一起的，就必须不怕水、油或者其他污垢的侵蚀;再譬如，既然多人可以同时操作，显示界面就必须保证至少能180°旋转甚至随意旋转。

　　名度电脑的价位仅为微软电脑的十几分之一，不知道在这次较量中中国企业能不能让世人刮目相看。

　　Win服务：微软推出Windows Live 下一代战略

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　　微软宣布，今天发布Windows Live Photo Gallery和Windows Live Folders的Beta测试版，从而微软将会开始第二代的Windows Live战略。2005年11月，比尔.盖茨启动了Windows Live战略，之后许多beta产品都被冠以Windows Live头衔，并且都是一些桌面和浏览器混合产品。随着Live产品的增多，逐渐人们感觉到很难以同MSN产品进行区分，二者开始重叠，令人混淆。现在定位基本清晰。Windows Live的定位可以概括为四点：交流、共享、随时随地访问和安全。前二者是典型的Web2.0产品，涉及邮件、社会化网络和照片共享等;后二者则是传统的应用。MSN主要提供内容和新闻服务。

　　网络：

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　　思科宣布，已完成对私营公司IronPort Systems 的收购工作。IronPort Systems是全球领先的电子邮件和网络安全产品的提供商，其产品能够为从小公司到“财富1000强”企业等各种规模的机构提供信息保护，防止其遭受垃圾邮件、间谍软件、网络钓鱼及其他互联网安全威胁的攻击。思科于2007年1月4日宣布此项收购，总共动用了8.3亿美元的现金和股票，此举不但使思科在成为安全领先厂商的道路上前进了一大步，而且也定义了信息安全技术的未来发展方向。IronPort 的产品和技术可以帮助思科进一步扩展其自防御网络(Self-Defending Network)战略，融入了广泛流量检测(Wide Traffic Inspection)功能，从而确保了一种能够将深度的网络层安全性与对电子邮件、Web和即时消息流量的全面检测相结合的新安全手段。

　　安全：

　　赛门铁克在误杀事件之后对于赔偿方案一直犹抱琵琶，本周可能他们自己也觉得不能再这样拖下去了，最终的赔偿方案终于在事隔月余之后公之于众。赛门铁克选择了，延长正版用户软件的使用期及免费提供备份软件的赔偿方式。首先将那些没有付费的用户和随硬件预装的用户，理直气壮的晾在了一旁。其次对于那些掏钱的用户，这种软件赔偿对于赛门铁克也是搂草打兔子般的顺便解决了麻烦。不但没有增加成本，反倒那些用户只能继续使用赛门家的产品。再次普及了一把ghost软件的使用，真是一举多得。真不知这个方案是否能让用户满意。不过可以肯定的是赛门铁克对自己的这套解决方案应该是相当满意的。对了，如果您是赛门铁克的正版用户快去注册。人家过时不候的，晚了连这波都赶不上了。

　　Web服务：金蝶Apusic入选Gartner全球SOA名单

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　　6月，Gartner最新发布了2007年第二季度全球应用基础软件报告。本次报告首次对提供SOA服务的各大软件公司进行了详细分析，并列出了全球有能力提供下一代SOA服务的19家主要厂商。ibm、BEA、Oracle、微软等世界软件巨头均入选，而令业界为之瞩目的是，金蝶中间件公司亦名列其中，和nec、Tmax等一起成为进入名单的4家亚洲软件公司之一。