索尼中国重担:重塑索尼形象
索尼全球已经显示出了复苏的迹象,而永田晴康要做的是用自己的方式将索尼在其他地区的成功复制到中国来。
索尼全球已经显示出了复苏的迹象,而永田晴康要做的是用自己的方式将索尼在其他地区的成功复制到中国来。
当53岁的永田晴康扎着一条紫色领带,用流利的中文和大家打招呼时,在场的媒体记者都有些意外。
在走马上任4个多月后,这位索尼中国历史上第一个会讲中国话的总裁终于在媒体面前正式亮相。
永田晴康的中文来自于他早些时候在北京和香港的工作经历。在进入索尼公司6年后,他被派到索尼驻北京代表处,一年后他开始担任索尼新加坡公司的消费电子产品市场及销售总经理。1994年,永田出任索尼香港有限公司消费电子市场及销售部总经理,在香港工作了5年之久。来中国就任之前,永田晴康正在索尼欧洲公司副总裁的位置上享受这一地区业绩蒸蒸日上的美好时光,“所以稍微有一点遗憾的心情,”永田很坦诚地承认。
这位坦率的会直言“詹姆斯·邦德在新版《007》一个电影里用的索尼产品,我自己都觉得有点太多了”的总裁,眼下需要做的是将在其他地区的成功复制到中国来。永田晴康的前任川崎成一在中国呆了8年多时间,已经搭建起了一套完整的公司架构和全国销售体系,永田晴康所面临的最大考验就是如何利用好川崎布下的棋局,发挥出最大作用。他自己也承认:“如何用我自己的方法创造出新的成果,是我应该考虑的问题。”
在大学四年级就曾自学了中文的永田,在整个采访中不时地纠正着翻译的每一个不恰当的词语。这位精通中文,熟悉亚洲市场的更“本土化”的CEO,会给索尼中国带来怎样的变化?
中国,中国!
“2007年索尼中国会以20%~30%的速度高速增长。” 永田晴康面对媒体很乐观地表示。在索尼CEO霍华德·斯金格制定的集团中长期振兴计划中,一个重要的业绩考核标准就是要在2007财年(2008年3月底)结束时,达到集团利润率5%。
5月16日索尼公布的2006财年(2006年4月至2007年3月)的综合业绩已经显示出了良好的迹向。2006年索尼销售额比上财年增长10.5%,接近703亿美元,净利润达到10.71亿美元。其中,一直被认为是问题最严重的索尼电子业务增长迅猛,营业利润达到13.28亿美元,增幅超过21倍。索尼Bravia液晶电视、VAIO笔记本电脑、Cybershot数码相机以及Handycam数码摄像机都取得了很好的销售势态。索尼预计,到2008年3月,索尼销售额将会增长6%达到732亿美元。
时间日益逼近,索尼已经开始向目标作最后冲刺,中国市场在其中将发挥的作用不言而喻。自1978年开始在中国开展业务以来,如今索尼在中国的生产规模已达到51亿美元(截止2007年3月),总投资约10亿美元(截止2006年3月)。2006年在索尼集团各地区的销售收入中,中国首次超过英国,成为仅次于美国和日本的第三名。
而在人员上,索尼对中国地区也一直布下重兵。现任董事长高静雄被外界尊称为“Walkman之父”,据索尼内部人士称,这位在索尼总部享有很高威望的老人,主要工作职责是协调索尼中国与日本东京总部之间的关系以及资源配置。而公司总裁则担负中国市场具体的经营事务。
永田晴康之前历任索尼电子亚太区域公司董事总经理、索尼欧洲公司副总裁的履历,和良好的语言能力,让他成为中国区的最佳人选。据说这位在今年元旦和中国员工首次见面的“中国通”,不仅用中文发表讲话,甚至还提出了构建“和谐组织”这样带有鲜明中国时代特色的构思,令人吃惊。
用户中心
上任不久的永田晴康大小会议接连不断,但他还是选择了在某一个周末去拜访一位购买了索尼46寸BRAVIA液晶电视的客户。时值中午,这个客户家里正好在吃“非常好吃”的午饭,这位管理着上万名员工的总裁面带遗憾的对记者说:“我想,他们可能会请我吃红烧肉,但他们还是没有请我吃。”
永田试图通过这样的身体力行,向外界传递出索尼“以用户为中心”的理念。“在中国有什么样的消费者,他们在怎样使用索尼的产品,和索尼自己拥有什么样的先进技术,这两点都是非常重要的,必须同时并重,只有实现这一点,才能够把索尼的产品和其它厂商的产品区别开。”
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