索尼中国重担:重塑索尼形象
索尼全球已经显示出了复苏的迹象,而永田晴康要做的是用自己的方式将索尼在其他地区的成功复制到中国来。
永田晴康承认,索尼曾有很多产品是因技术领先而受到用户喜爱,而随着技术的飞速发展,不同公司想要实现技术差异非常困难。对于索尼而言,要转变以往的思维模式,真正地站在消费者的立场上去看他们是怎么想的,需要什么产品,索尼要用什么样的广告来打动他,为他提供相应的产品。
“最重要的一点就是了解中国市场,了解中国的用户,了解中国消费者生活方式的现状和未来发展的变化。从生产到最终给消费者提供服务的整个环节,都需要我们研究消费者的需求是什么。” 这也是索尼在全国主要大城市设立的20多家索尼数码工作坊(Digital Work Shop)的用意,这些体验店除了可以展示索尼最新产品及完整的解决方案、及时获取用户反馈外,在开展全国性的营销活动上也起到了旗舰作用。
而在营销方面,索尼也在大胆尝试一些新的推广方式。住在上海的Carole是一对双胞胎女儿的母亲,她将自己用索尼相机拍下的两个可爱孩子的照片上传发布在了“我要晒(51shai.com)”网站上,参加“索尼α旅游随笔摄影大赛”。而这个网站正是索尼和其在中国地区的网络业务合作伙伴—上海好耶广告有限公司合作推出的社会网络网站。
据索尼中国市场推行部副经理周榆仑介绍,索尼和好耶在2006年就达成了合作关系,好耶将为索尼的网络业务提供全系列服务。前不久刚刚上线的我要晒网站上,参与索尼α旅游随笔摄影大赛的用户除了可以进行照片的评选之外,还可以参加“2007索尼全国数码摄像大赛”等各种网络选拔活动,展示和切磋索尼DV的使用体验和心得,最终获奖者还会得到摄影大师们的亲自指点。
类似这样的新型市场推广方式正是永田晴康所推崇的。刚刚上任不久的永田晴康已经发现了中国互联网用户的特点,16岁~24岁年龄段的用户比例很大,这些用户愿意在网络上跟人去交流,同时制作、发布作品到网络上。
高清机会
电子娱乐、数字影院、高清产品及PlayStation是索尼未来的“四大支柱”,而“高清世界”(HD-World)更是决定索尼命运的重要战略。在索尼看来,高清化是大势所趋,而2008年中国北京奥运会将是一个重要的契机。
按照北京奥组委对国际奥委会的承诺,2008年北京奥运会将采用高清电视技术转播。中央电视台及北京、上海、广东、江苏、辽宁、天津、浙江电视台等8家被确定为北京奥运会高清电视转播团队的国内电视机构,已经开始为高清奥运转播积极备战。专家预计,2008年后高清设备市场将步入快速发展阶段。而据索尼中国专业系统集团公关部宋涛介绍,索尼中国专业系统集团已赢得包括北京电视台、上海文广集团多家电视台和集团的高清转播车和高清设备的项目采购。
这对永田晴康和索尼中国是一个绝佳的业务机会。其实在永田晴康的各种头衔之中,还有一个没有被人注意到的职务:索尼(中国)商业有限公司(Sony Marketing Of China)董事长和总裁。
根据索尼官方提供的资料,这家由索尼(中国)有限公司投资、注册于2006年4月的新公司,成立的目的正是为了取得“简单的组织结构”,从而提高公司销售和市场营销的效率。显然,索尼将销售和营销职能与设计和工程等其他职能分离,可以加速决策,使公司运营更加灵活,比如缩短进口产品的报关时间,一切围绕提高运营效率而努力。
重塑索尼形象
10岁的姚刚、姚伟是一对来自武汉的双胞胎姐弟,这对出生于普通人家的孩子将要在今年9月份举办的女足世界杯赛上充当护旗手的重要角色,亲身领略国际足球赛事的魅力。而他们只是众多从“索尼足球乐园”活动受益的孩子们中的一分子。
索尼在2005年首次参与国际足联的体育赞助,达成金额为3.05亿美元的合作协议,从2007年到2014年,索尼成为FIFA合作伙伴,在40多场顶级赛事中行使其享有的各项权利。今年4月21日,在FIFA世界杯女足明星赛开赛前,索尼中国公布了其支持中国足球事业发展的草根计划“索尼足球乐园”,姚刚、姚伟正是从5个城市的小学生球队中选出的9月女足世界杯赛的FIFA护旗手。
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