双网互搏的风险

　　很久以来，C、G两网是联通难以取舍的难题。

　　2006年，在联通弱化品牌策略的推进下，C网和G网多年来的矛盾也得到了解决。但随着现在2网拆分，此前困扰联通的这一难题再次降临到它们的头上。

　　联通负责人杨小伟透露，这次2网分拆并不会分拆品牌、各地的营业厅布局及其他渠道。“消费者到营业厅办业务，会和以前完全一样，每个营业厅都能同时办理C网和G网业务。”他说，已淡化双网差别的业务品牌，也不会作大调整。

　　但尽管如此，由于分营后C网和G网的业务都将独立考核，基层营销员工的利益将与不同网络的业绩挂钩，联通将不得不考虑双网业务的协调和平衡。杨小伟说，在分营后，C网和G网业务仍将同时覆盖高、中、低端客户。这意味着，根据消费差别实现业务差异化的办法将不适用于联通。

　　而《IT时代周刊》在采访多位业内人士时，他们不约而同地认为，双网分营策略的最大风险在于，可能令联通重新出现“双网互搏”， 在联通发展CDMA业务早期，就出现过类似情况——一个网络业务的迅速增长，对应的就是另一个网络用户的大幅缩水。

　　前几年，联通一直在不断加强C网的营销策略，对G网的市场推介不够，导致G网中低端手机大量上市后，用户大部分转向了移动的“动感地带”和“神州行”。这种左右手互搏的状况在2002年后的一段时期内最为严重。

　　据了解，联通在2002年6月后，采取了一系列市场手段，使CDMA用户数在短短的几个月中激增数百万，几乎被判“死刑”的CDMA命运由此出现奇迹般的转折。但这背后隐藏的是这数百万CDMA用户有很多是从联通自己的GSM网中“起义”过来的。

　　为区隔双网冲突，联通后来将CDMA业务定位于高中端用户群，而GSM网则为低端客户群服务，也就是根据用户的支付能力将双网用户进行区隔。但是市场的走势却不是当初的愿望所能控制的。由于联通CDMA一期项目只能支持语音和最为简单的数据业务，使CDMA和原有GSM网提供的业务很难进行差异竞争。而为了完成向投资者承诺的用户目标，同时培育CDMA发展的统一战线，联通之后又被迫采用手机补贴等一系列市场促销战术。虽然这些市场手段为CDMA市场的启动起到了立竿见影的作用，但也激化了联通双网对同一用户群的争夺，双网运营的尴尬日益突出。

　　对于这段历史，联通人至今不敢遗忘。杨小伟坦言：“两网之间肯定还会有冲突矛盾。” 为了预防这种状况再次发生，他表示，无论在总部还是地方，联通都将设立专人和专门的部门进行协调。据记者了解，综合市场部一个重要的职能就在于双网间的平衡及协调。此外，联通对2网的业务产品线(如各种话费套餐)也将进行差异化，以避免业务冲突。

　　不过，这些措施的采取，能否平衡G 、C2网之间的矛盾，现在还是一个疑问。