诺基亚目前正在不断深入包括中国、巴西、印度尼西亚、非洲以及印度在内的各个新兴市场，希望在这些地区为自己的手机产品开发更多的新用户。

　　诺基亚在这些目标国家设立了九个卫星设计工作室，目的是为当地市场特别定制产品，将宏观潮流与各市场的具体特征相结合。

　　诺基亚计划为这些新兴市场推出7款量身定做的手机。诺基亚设计总监AnttiKujala近日接受了《商业周刊》记者的采访，诠释了该公司面对不同国家市场时设计上的差别并对未来的手机设计潮流做出了预测。下面为采访摘要：

　　问：人种学在诺基亚全球各地的设计策略中扮演一个什么样的角色?

　　答：诺基亚手机设计流程的第一步工作是从设计团队中的人类学家和心理学家开始的。他们负责研究全球各个民族的特征，了解他们的行为和沟通模式，此外，我们的设计者也经常会去实地考察他们所面对的人群及市场，之后再将这些经验融入到诺基亚的设计理念中去。

　　诺基亚拥有一支高级设计团队，他们会展望未来5到15年的发展趋势，研究和预测社会的宏观潮流。

　　诺基亚的设计部门里同样也拥有一个大型的研发团队。它同时从长期、宏观、社会走势及短期内的时尚潮流两方面来进行研究。我们找出某个国家的本地潮流，也会找出各个国家之间在生活方式上的相似之处以及全球性的趋势。这些付诸实践之后，就成为了各种本地化的色彩、外观材质以及包括壁纸、服务或者铃声这些用户界面内容。

　　问：以印度和中国为例，诺基亚在这两大市场推出的手机产品有何不同之处?

　　答：印度用户具有很强的购买欲。他们更加关心外观，款式以及一款手机呈像的质量。在印度拥有手机不仅是有身份和地位的象征，也同时代表了他们的生活水平在不断前进。

　　在中国购买一部手机首先要是笔划算的交易，因此价格的定位非常讲究。非洲的情况也与此相似。下一步的重要工作是如何更好地理解这些全球不同特点并将之融入产品的功能和用途的设计中去。

　　问：针对新型市场，你们怎样将全球最时尚的设计理念融入到低端手机之中?

　　答：以诺基亚2630为例，这是一款低端手机，我们的目的是设计一种以款式和时尚为主的手机，所以采用了与其他产品类似的圆滑设计，同时保持价格适中。此外市场上很多低端手机外形相似，令人一见就产生“低档”的感觉，因此我们在这方面也十分留意，尽量避免此类现象的发生。

　　问：在诺基亚对新兴市场的研究中有没有得到一些惊人的发现?

　　答：从过去几年里我们的人类学家对乡村地区的研究来看，成本是造成乡村地区通讯障碍的原因之一。而解决的办法之一就是一家人甚至一个村子共享同一部手机。

　　问：这些发现对诺基亚的手机设计工作产生了哪些影响?

　　答：首先这变革了我们的观点，以前我们的潜意识里一直默认为一部手机都只有一个主人。基于这个发现，我们设计了诺基亚1200和1208，它们的优先考虑点就是共享使用。它们很耐用，能适应不同类型的人使用。同时，我们增加了一个共享地址薄以便家庭中或者村里的每个成员都能保存自己的联络人和号码而不相互干扰。另外还有个电话跟踪功能，方便人们设定每次通话的时间或者费用限制。