微软的Xbox 360游戏机面临着许多烦恼，在六月30日结束的第四财季，游戏机的发货量比上财年同期下滑幅度超过了60%。

　　微软日前表示，四财季公司Xbox 360游戏机的发货量仅为70万部，比去年第四财季的180万部下降了61%。微软的娱乐和装置部门运作公司的Xbox业务，四财季这一部门的收入比上财年同期下降了10%仅11.6亿美元，亏损了12亿美元。相比之下，上财年四财季这一部门的亏损为4.23亿美元。

　　由于许多用户指控微软的游戏机出现普通硬件故障的数量使他们“无法接受”，微软把保修期延长至三年，10.6亿美元的维修费用导致微软娱乐和装置部门的亏损幅度比上财年增长了183%。微软最近还受到了二起诉讼的困扰，消费者控告微软的Xbox 360游戏机存在着设计上的缺陷，系统刮伤了他们的光盘，使他们遭受了不可挽回的损失，但微软拒绝了这一主张。　

　　本周早些时候 ，微软宣布公司游戏业务的高管Peter Moore由于“个人原因”将离开公司，后来透露称Moore将加盟游戏出版商电子艺界公司。

　　在微软游戏业务接二连三的出现失利时，它的主要竞争对手任天堂和索尼却加大了竞争的力度，任天堂的Wii游戏机在全球市场的销售继续红火，自去年晚期推出后在日本市场的销售已经突破300万部大关。为了刺激需求，索尼也把它的PS3的价格削减了100美元。

　　自2005年11月份Xbox 360首次上市后，微软销售的游戏机已经达到1160万部，微软对今年圣诞假日季节的销售抱有很大希望，公司预期通过新的“光环3”游戏软件的发布，将推动Xbox 360的销售，为公司创造更多的收入。