拥有微软的Vista是件幸福的事情：早期采用者的心声。

　　在过去的48个小时里面，我沉浸在Vista中——深陷在它所有的错综复杂和早期采用者的危险之中。我愿意记录下这段关于我在这段旅程中遇到的挫折的冗长而枯燥的故事，如果它可以作为一个警告，告诉IT经理们不要仓促行动，把满载Vista的PC交付给远方的员工手里。

　　第一天：

　　我在发抖。我得到了一台新的HP Pavilion dv2000，里面什么都有……还有Vista!当我开始检查的时候，一位销售人员走过来，用很平静的语调对我说，“不要担心，如果屏幕黑了一段时间的话，那只是Vista在启动。”以前当我购买带有操作系统的电脑的时候，我不记得有人把我拉到一边告诉我有关XP的任何事情。这就是恶兆。

　　我回到家，把它打开。很幸运，他告诉我了黑屏的事情，否则我一定会想是出了问题。最后Vista终于起来了，我开始到处看。我想做的第一件事情就是连接到我家的无线网络上，这样我就可以上网了。愚蠢的vista用户。

　　在反复数次连接了我用了4年的无线Linksys路由器之后——它处理我的XP就没有任何问题——还是不能接受这台新的笔记本，我放弃了。我尝试了我能想到的所有配置。WEP 开, WEP 关; MAC 地址过滤开, MAC地址过滤关，等等诸如此类。

　　于是我崩溃了，给Linksys打电话寻求帮助。一个很好的人来了，看看我的信息，然后独自鼓捣了15分钟。然后他把我转给了他的上级——又过去了10分钟，还在等。最后，她来了，问了我更多的信息，然后开始它发出响声，好像我们有了一些进展。然后她说，“小姐，因为你的产品已经除了保质期，要继续下去的话，您要付费29.95美元的。但是，我还是不能保证我们肯定可以解决你的问题。”

　　我很快在头脑中计算了一下，一个肯定会工作的新的路由器要用60美元——才是信息费用的2倍，而他们还不知道能不能帮我解决问题呢。我谢谢她，然后挂掉了电话。

　　那天晚上，全部应用程序名单中惟一可以成功装载的就是我每天使用的Office XP。我骄傲的上床了，因为至少我有了一台闪亮的新电脑。

　　第二天：

　　我起床了，想起了昨天晚上的事情，就像是一次糟糕的宿醉。我还没有解决我的无线上网问题。我到OfficeMax去拿了一个新的路由器，在路上，打电话给我的前网络经理。他喜欢挑战。虽然他很确信他能够解决不兼容的路由器问题，我还是跑到商店去买了一个更新的802.11g r路由器——以防万一。

　　我回到家，拨回电话给他。他尝试了更多的配置。再一次，一无所获。我告诉他我下一次见到他的时候会把这个旧的路由器拿给他，以便他能够为其他人解决这个问题。这时候，我权衡了一下由于路由器导致的我无法工作的代价。我需要赢回我的工作效率。

　　当我们结束我们的对话的时候，他告诉我只有2007版本的QuickBooks Premier，这是我使用的另外一个主要的应用程序，可以和Vista一起工作。

　　确认之后，就在Intuit的网站上，上面说公司没有让旧的QuickBooks版本与Vista兼容。我花了将近400美元买的软件就这样打了水漂。我通过在线聊天与Intuit取得了联系——问他们是否会采取什么措施减轻我的怒火。他们给我50美元的折扣，如果我在他们那里购买2007版的话。我谢谢虚拟的“丽塔”，然后点击了聊天窗口的关闭按钮。第二次打击。